»   [意见建议]：高新三路与光和路路口的无桩8000站点，还车非常困难，在网站反馈很多次，无人检修。每次都是临时锁车找客服人工处理，站点停的车也很难刷开锁。 不要用官话回复留电话，随后回访。你们部署的站点正常不正常，自己不测试吗？

    [回复]：您好，5月22日看到您的留言后立刻将您所反映的情况反馈给了相关特级站，并要求尽快派工作人员到达站点现场落实情况。当日下午15点43分工作人员达到现场查看情况，先对站点设备进行了调试，后随机抽取站点车辆（车辆编号：01412710和01409978）进行了取车及还车测试，均未出现异常情况。希望您留下联系方式，是想进一步与您沟通，着实解决您的问题。

»   [意见建议]：高新三路与光和路交叉口的8000无桩站点，要么还不了自行车，要么扫码成功不能开锁，已经出现问题1年多，有没有维护？

    [回复]：用户您好，很抱歉给您带来了困扰，真诚的向您致歉！您所反映的情况已联系相关特级站，要求尽快派工作人员到达站点现场查看情况，希望您留下联系方式！以便回访。

»   [意见建议]：绿地璀璨天城大型社区 希望在周围设立自称车站点

    [回复]：您好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式，待考察完毕后向您致电回复具体情况。

»   [意见建议]：希望在三号线保税区站附近设立自行车站点

    [回复]：您好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式，待考察完毕后向您致电回复具体情况。

»   [意见建议]：建议在西安国际港务区秦汉大道绿地璀璨天城的小区门口建立一个点，哪里的小区居民很多需要去地铁站，但是小区附近没有自行车，只有地铁站有自行车，希望可以解决最后一公里的出行问题。

    [回复]：你好，您的建议已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式，待考察完毕后向您致电回复具体情况。

»   [意见建议]：诉求类型:求助 事件过程:1.公共自行车因人为损坏无法关锁，产生费用， 2.要求后台系统结束使用，我处无法政策使用 3.发生后我第一时间通知965318，现仍在计费，应被人恶意骑走，我处无法归还。 具体诉求:要求公共自行车后台跟踪自行车情况，可报警处理。请恢复个人使用权利。 事发地址:雁塔区金泰·新理城东区(鱼化一路西，联系电话13609169936

    [回复]：给您回电。

»   [意见建议]：管理者你好，因有些車二維碼無法掃描，請在app上添加輸入車編碼開鎖功能。

    [回复]：非常感谢您的宝贵建议！已经反馈给相关部门。

»   [意见建议]：建议雁南公园周边和即将运营的宜家荟聚周边设置站点

    [回复]：收到您的建议，已反馈相关部门。感谢您对公共自行车的关注与支持！如需回复请留下您的联系方式。

»   [意见建议]：app安装不了，需要更新至64位

    [回复]：请您留下联系方式给您回电，或您拨打客服电话965318。根据具体情况详细给您说明操作步骤和方法。

»   [意见建议]：建议在小寨东路陕西历史博物馆西门（停车场）马路对面，靠西安财经大学家属院围墙建设一个站点。

    [回复]：感谢您的建议！麻烦您留下联系方式，待考察完毕安排工作人员向您致电具体回复。