»   [意见建议]：车被人骑走了，我自己都找了至少10辆车还给车架，现在一直不能卡，怎么办?我的电话13571966431

    [回复]：给您回电话，落实具体情况。

»   [意见建议]：我取的车，上厕所，车被别人骑走怎么办?车怎么找?300元怎么办?建议象美团，哈罗一样？？

    [回复]：您好，麻烦您留下联系方式，以便尽快联系到您，积极处理。您也可以通过拨打24小时客服热线965318，或关注微信公众号“西安公共自行车”在线留言与我们取得联系，我们将竭力为您服务！

»   [意见建议]：科技五路西段西安第四完全中学附近建议设置还车点，方便师生出行，谢谢了

    [回复]：感谢您的建议！派人考察学校周边环境，如果条件允许会纳入建设计划。

»   [意见建议]：你好，根据电信和互联网用户个人信息保护规定中第九条第四段中所说电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户 终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止 对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号 码或者账号的服务。中说到互联网信息服务后用户可以注销，但我发下你们开发的西安市公共自行车app版本1.18中没有这个功能，希望增加这个功能，感谢。

    [回复]：感谢关注！我们进一步完善。

»   [意见建议]：建议在韩森寨21街坊大门口幸福中路公交车站牌南设点。南来有8个方向的公交车在此停靠，街坊内有27栋楼上千户人家，周边商户幸福林带地下商场进出在此聚散，站牌南有30米长宽近5米的路边人行道，可设很长一排

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：雁南五路庙坡头姑娘楼小区希望设置站点。每次都去亮丽家园骑车，但是车太少了都被骑走了。

    [回复]：派人考察

»   [意见建议]：您好，地铁五号线，西窑头地铁站C口，希望增加一个自行车点，方便接驳地铁五号线

    [回复]：派人考察

»   [意见建议]：您好 郭杜十字以南有早安林庄小区 可以设置一个自行车点 ，目前西万路只有郭杜十字有站点，再往南侧就没有，之前在学府街西侧丁字口处还有站点，后来也取消了。建议给早安林庄小区前设置，方便出行！！

    [回复]：派人考察

»   [意见建议]：全运会期间，把小寨十字东边站点全部撤了，现在全运会完了，还没有恢复一个站点，请尽快安装，方便群众，为人民服务

    [回复]：正在与政府相关部门协调。

»   [意见建议]：全运会结束了，高新路沿线的的站点尽快恢复吧，感谢。

    [回复]：正在与高新管委会协调。