尊敬的用户：

中秋节期间（2024年9月15日-2024年9月17日）诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”的出行方式，祝愿各位阖家团圆、节日快乐！

我公司将于中秋节期间（2024年9月15日-2024年9月17日）对设备进行维护，网点暂停办理业务，2024年9月18日起恢复正常。在此期间您可移步至玉祥门客户体验中心办理自行车相关业务。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。

给您带来不便，敬请谅解！

附：暂停办理业务网点的地址

1.凤城二路客户体验中心：西安市未央区凤城二路与未央路十字向东100米路北（自行车公司院内）。

2.曲江客户体验中心：西安市雁塔区翠华路与雁南三路丁字路口向东100米路北（曲江特级站院内）。

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                     2024年9月10日

近期我公司系统数据迁移维护，预计10月中旬完成迁移维护工作，建议您在此期间优先使用长安通卡在有桩站点架上租还车辆。若您在app扫码取还车过程中遇到问题，为了及时解决您的问题，您可拍三张照片先行离开，操作步骤如下：

1、拍摄照片内容：站点的编号照片、车身编号照片、智能锁确认上锁照片或车头上锁后小屏幕滚动字幕照片；

2、拍照保存后，您可自行先观察1小时，app记录通常会自行恢复正常；

3、若系统未恢复，可联系微信公众号“西安公共自行车”上传三张照片，客服可及时为您审核处理。

照片图例

给您造成的不便敬请谅解！感谢您的理解与配合。

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

2024年9月6日

尊敬的用户：
2024年6月8日-2024年6月10日端午节期间，诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”的出行方式，祝愿各位端午安康、安全骑行！

我公司将于端午节期间（2024年6月8日-2024年6月10日）对设备进行维护，营业网点暂停办理业务，2024年6月11日起恢复正常。在此期间您可移步至玉祥门客户体验中心办理自行车相关业务。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便，敬请谅解。

   
附：暂停办理业务网点的地址
1.凤城二路客户体验中心：西安市未央区凤城二路与未央路十字向东100米路北（自行车公司院内）。
2.曲江客户体验中心：西安市雁塔区翠华路与雁南三路丁字路口向东100米路北（曲江特级站院内）。
 
         
 

尊敬的用户：

2024年5月1日-2024年5月5日劳动节期间，诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”的出行方式，祝愿各位节日快乐、安全骑行！

我公司将于劳动节期间（2024年5月1日-2024年5月5日）对设备进行维护，营业网点暂停办理业务，2024年5月6日起恢复正常。在此期间您可移步至玉祥门客户体验中心办理自行车相关业务。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便，敬请谅解。

附：暂停办理业务网点的地址

1.凤城二路客户体验中心：西安市未央区凤城二路与未央路十字向东100米路北（自行车公司院内）。

2.曲江客户体验中心：西安市雁塔区翠华路与雁南三路丁字路口向东100米路北（曲江特级站院内）。

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

2024年4月24日

尊敬的用户：

清明期间（2024年4月4日-2024年4月6日），我公司将对系统进行维护，在此期间营业网点暂停办理业务，2024年4月7日起恢复正常。市民用户可移步至长安通玉祥门客户体验中心（西安市玉祥门外大庆路44号澳都酒店一层）办理自行车业务。诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”的出行方式。

经调试升级后，自2024年4月7日起，西安公共自行车公司原曲江客服网点（国网雁展路充电站北侧）搬迁至西安公共自行车曲江特级站院内（翠华路与雁南三路十字向东100米路北）。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。感谢您的理解与支持！

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                        2024年3月31日

奋楫扬帆 赓续前行

盛世欢歌辞旧岁，豪情满怀迎新年。此时此刻，我们怀着喜悦的心情一起敲开了2024年新春大门。在此，西安公共自行车公司全体员工向各位市民用户致以新春的祝福，向所有为西安公共自行车发展给予支持和理解的领导和社会各界人士致以诚挚的问候！

回眸岁月，流年似水，韶华飞逝。这一年，在公交集团部署指导下，公共自行车公司紧紧围绕市民便利骑行中心工作，顺应时代变化，锐意进取，持续强化党建引领，坚定不移走中国特色交通强国之路，坚守为民初心，春华秋实不负耕耘，栉风沐雨砥砺前行，累计提供了5.09亿人次的公共自行车出行。

回望2023，弦歌不断，砥砺深耕。我们见证了百年大党笃行足迹，做“学习强国”路上的“追梦人”；创建“橙小二”党建品牌，持续“一支部一特色”建设；深化“轨道+公交+慢行”三网融合，配合多元化、多层次公共交通服务体系；探索企业转型方向，多元拓展怪兽充电、电动车集中充电桩、电动车换电等业务新维度；一如既往推动“绿色发展”，实现年均碳减排放量1万吨，细心呵护古城家园，塑造“低碳未来”。

回望2023，星光赶路，踏石留痕。我们是春秋夏冬穿行城市检查清洁站点的巡检员，是风雨雾雪平衡调运自行车的调运工，是酷暑寒冬编织安全防护网的修理工，我们还是下沉到街头巷尾协助交通的“志愿红”，我们热线服务中心“24小时不打烊”的承诺即将迎来第8年。我们在平凡岗位上默默付出，为西安古城绿色交通增砖添瓦，为慢行交通公益出行撸力坚守，共同编织新时代人民美好生活愿景。

过往皆序章,未来皆可盼。展望2024年，我们定当厚积薄发,多元拓展,以创新为驱动,以市场为导向, 脚踏实地，积跬步以至千里。奋斗创造奇迹，力量源于团结。我们对低碳智能转型发展的志向不变、信心不减。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,在新的一年里,我们将进一步完善产品布局,坚守为广大市民诚挚服务的初心。

衷心祝愿我们的祖国在新的一年里山河锦绣、繁荣昌盛、国泰民安! 祝福各位用户，也祝福每一位员工及家人身体健康、家庭和睦！

 

 

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                       2024年2月8日