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» [咨询]：您好，广运潭西路，天朗蔚蓝东亭附近的固定站点会恢复吗？或者重新规划设置吗
[回复]：感谢您对公共自行车的关注！希望您留下联系方式，给您致电详细答复。
» [咨询]：西窑头地铁口建议规划停靠点方便周围人出行
[回复]：您的建议已收到，感谢您对公共自行车的关注！希望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复具体情况。
» [咨询]：建议在丈八一路地铁口附近增加站点，目前周边已设立六年多的丈八东村，都市之门、永阳公园西等站点均被拆除，不利于市民的骑行。电话：13509652016。
[回复]：收到您的建议，感谢您对公共自行车的关注与支持！待现场考察完毕后给您致电回复。
» [咨询]：您好。以前办理的押金，可以退吗？
[回复]：可以。您的具体位置在哪里？为您提供就近办理业务的一卡通地址。或您拨打公共自行车客服热线965318了解更多详情。（一卡通客服咨询电话96123）
» [咨询]：你好，建议在航天西路皇子坡路口附近增加站点。附近有皇子坡社区、阳光美地小区、航天五小、航天七小、紫御半山小区，附近也没有公共交通，出行很不方便。18706818735
[回复]：收到您的建议，感谢您对公共自行车的关注与支持！待现场考察完毕后给您致电回复。
» [咨询]：自行车丢失了，怎么赔偿
[回复]：您是哪种情况下丢失的呢？如您在骑行中由于个人原因看管不当造成的车辆丢失按照骑行计时计费。希望您能留下联系方式，向您了解具体情况，或您拨打24小时客服热线965318人工坐席为您服务。
» [咨询]：最近丈八东村、都市之门拆除了很多四五个站点，很不方便，建议在附近的丈八一路地铁口增加站点，谢谢！
[回复]：已将您的建议反馈有关部门，望您留下联系方式，待考察完毕后给您致电回复。
» [咨询]：2023年4.1号18:38在国际港务区a扫了车子以后，车子根本取不下来，屏幕也是黑的。给工作人员打电话，让我在那里等半个小时，等人来修车子。这个站点骑车子5次，能有3次都是坏的，之前都是给我刷新后台就可以，今天还要让我在这里等半个小时，这是我的原因车子取不下来吗？
[回复]：用户您好，您的联系方式133******18,您反映的是有桩站点编号8007国际港务区a ，已安排有关部门给您致电。
» [咨询]：5519旺座国际和5504高科花园两个有桩式公共自行车租赁站点是不是这次也要拆除。
[回复]：用户您好，感谢您的关注！您提到的以上两处有桩站点5519和5504目前均未接到有关要求拆除（移）站点的相关通知。
