»   [意见建议]：建议新开通地铁站条件允许的增加点位，方便出行，尤其是6号线丈八一路附近，还有体育馆附近，延唐延路走了好久找不到还车的地方，原来的一个站点也被拆除了。请调研处理，谢谢！

    [回复]：您的建议已收到，感谢您对公共自行车的关注！望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：车被偷超一天后停止计费，扣除用户一天使用费用，恢复用户正常用车权利

    [回复]：麻烦您留下联系方式，给您致电，或您拨打24小时客服热线965318人工坐席为您服务。

»   [意见建议]：雅居乐湖居笔记希望增加 还车点。谢谢

    [回复]：您的建议已收到。向您提供小区附近三处无桩站点：1.9093 D-雅居乐D区；2.9624 G-湖居笔记A区南门；3.9095 D-雅居乐F区B。您可留下更为详细的建点位置及联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电答复。

»   [意见建议]：子午大道 湖居笔记希望增加一个存放桩 希望答复。

    [回复]：请您留下联系方式，待现场考察完毕后给您致电回复。

»   [意见建议]：希望自行车APP升级优化，在租赁骑行的时候，也可以查询地图，方便寻找自行车站点还车。

    [回复]：扫码租车成功后，在显示租车时间、预估费用的页面上有三个图标：红色-IC卡、绿色-临时锁车、黄色-小水滴，您点击黄色小水滴图标便可进入地图查询还车点。

»   [意见建议]：强烈建议给凤城十一路金域未央、金域悦府、旭景清园小区门口增设公共自行车站点，已经建议了两年很多次了。这块人口密集出现不便。

    [回复]：请您留下联系方式，待现场考察完毕后给您致电回复。

»   [意见建议]：很遗憾，朱雀大街北段，解放军政治学院正门南面的公共自行车存放桩点被拆除了！西安市一直宣传15分钟便民生活区， 这个桩点的拆除直接影响到周围居民的出行。所以建议在光大路东口的夏家庄公交车站处设立公共自行车存放桩点。

    [回复]：您反映的有桩站点3597政治学院，由于西安政治学院东门南侧需设置小区大门，根据西安政治学院要求，我公司将该站点进行拆除，对此造成的不便，请您谅解！为您提供就近服务站点：无桩站点3811 D-省体育场西门（西）A（朱雀大街与南二环环岛向北230米路西）。麻烦您留下联系方式，针对您提出的建议，待考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：今天在长乐公园地铁站B2口通过手机APP扫码借车，骑行到十六街坊点位正常锁车，拨了一下确认打不开，现在手机APP上还是没有还车记录

    [回复]：请您留下联系方式，给您回电，为您查询具体情况。或您拨打公共自行车客服热线965318。

»   [意见建议]：为什么我提交的意见我看不到，还要进行筛选才能看到吗？？？？

    [回复]：您好，我们真诚的接收并受理来自广大市民的任何意见和建议以及问题，尽力做到第一时间回复和处理。（暂未显示您的留言内容）此情况不排除因系统网络延时造成，稍后请您再关注一下留言板，如果仍未显示，麻烦您留下联系方式，我们致电给您回复。

»   [意见建议]：建议APP增加功能解决如下问题：1.已租车界面可以查找还车点，之前经常遇到骑车到不熟悉的地方，不知道附近哪里可以还车，到处找；2.增加反馈通道，例如发现不在站点的坏车、已租还车发现车是坏的、已还车不停止计时

    [回复]：感谢您对我们工作的支持和帮助，请您留下联系方式，向您致电回访。